Política de privacidade

1. Introdución e parte responsable

O responsable do tratamento de datos neste sitio web segundo o Regulamento Xeral de Protección de Datos (RGPD) é:

Kaufweise UG (responsabilidade limitada)
Rúa Neidenburger, 43
45897 Gelsenkirchen
Alemaña
Correo electrónico: hallo@kaufweise.de

Levamos moi en serio a protección dos teus datos persoais. Tratamos os teus datos persoais de forma confidencial e de acordo coas normas legais de protección de datos e con esta política de privacidade.

2. Aloxamento e tráfico de correo electrónico

Aloxamento externo a través de Shopify (sitio web)

Este sitio web está aloxado polo provedor de servizos Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá. Todos os datos do sitio web almacénanse nos servidores de Shopify. Temos un acordo de procesamento de datos vixente. Para as transferencias de datos aos EUA, Shopify baséase no Marco de privacidade de datos (DPF) da UE-EE. UU. ou en cláusulas contractuais estándar.

Aloxamento de correo electrónico por All-Inkl

A nosa comunicación por correo electrónico realízase a través dos servidores de TODO-INKL.COM - Novos medios de comunicación de Múnic (Rúa Principal 68, 02742 Friedersdorf).
Cando nos envías un correo electrónico, o teu enderezo de correo electrónico, o asunto e o contido da mensaxe almacenaranse nos servidores de All-Inkl en Alemaña. Isto faise sobre a base do noso interese lexítimo nunha comunicación eficiente (Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD) e para a execución de medidas precontractuais (Art. 6 parágrafo 1 lit. b RGPD).
Asinamos un acordo de tratamento de datos (DPA) con All-Inkl.

3. Recollida de datos no noso sitio web

Galletas & Xestión do consentimento

O noso sitio web usa cookies. Trátase de pequenos ficheiros de texto que o teu navegador web almacena no teu dispositivo.

  • Cookies tecnicamente necesarias: Base xurídica: Art. 6 párr. 1 lit. f do RGPD i.V.mArtigo 25, parágrafo 2, da TTDSG.
  • Análise- & Cookies de mercadotecnia: Só co seu consentimento. Base xurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a do RGPD.

Ficheiros de rexistro do servidor

O provedor do sitio web recolle automaticamente información nos chamados ficheiros de rexistro do servidor (enderezo IP, navegador, etc.). A base xurídica para isto é o artigo 6(1)(f) do RGPD.

4. Contacto e comunicación

Contacta connosco por correo electrónico ou formulario

Se nos envías consultas por correo electrónico ou formulario de contacto, almacenaremos a túa información co fin de procesala. Non compartiremos estes datos sen o teu consentimento.

WhatsApp para empresas

Ofrecemos asistencia a través de WhatsApp Business (un servizo proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd.).
Cando contactas connosco a través de WhatsApp, transmítesnos automaticamente o teu número de móbil. Ten en conta que WhatsApp (Meta) procesa os metadatos da comunicación e pode almacenalos en servidores nos EUA. Só usamos WhatsApp Business se inicias o contacto activamente. Non temos acceso á túa axenda de enderezos.
A base xurídica é o artigo 6(1)(b) do RGPD (cumprimento/apoio contractual). Meta está certificada segundo o Marco de Protección de Datos da UE-EE. UU., o que garante un nivel axeitado de protección de datos.

5. Procesamento de pedidos, envío e xestión de inventario

Xestión de inventarios (Billbee)

Usamos Billbee Para o procesamento do pedido, os datos do teu pedido serán transmitidos a Billbee (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD). Asinamos un acordo de procesamento de datos.

Provedores de servizos de envío (DHL, Hermes) & Compañía)

Enviarémoslle os seus datos de enderezo ao provedor de servizos de loxística (Art. 6 párr. 1 lit. b do RGPD).
Seguimento: Só compartiremos o teu enderezo de correo electrónico para notificacións de envíos se nos deches o teu consentimento expreso durante o proceso de compra (Art.Artigo 6, parágrafo 1, letra a), do RGPD).

6. Provedores de servizos de pagamento

Integramos servizos de pagamento (PayPal, Klarna, Shopify Payments). Os teus datos de pagamento transfírense para fins de procesamento de pagamentos (Art. 6 párr. 1 lit. b do RGPD).

7. Redes sociais (perfis de redes sociais)

Mantemos perfís de acceso público nas redes sociais. Cando visitas estes perfís, os operadores da rede recollen datos persoais (por exemplo, a través de cookies). Recibimos datos estatísticos dos operadores sobre o uso dos nosos perfís (os chamados "informáticos"). Isto constitúe unha responsabilidade conxunta (Artigo 26 do RGPD).

8. Ferramentas de análise, publicidade & Trustami

Valoracións de clientes (Trustami)

Usamos o widget de Trustami GmbH, Berlín. O teu enderezo IP transmítese temporalmente a Trustami para mostrar o selo (Art. 6 párr. 1 lit. f do RGPD).

Google Analytics 4 & Anuncios de Google

Usamos Google Analytics 4 (GA4) e Google Ads (incluído o seguimento de conversións) co teu consentimento. Os datos transfírense aos EUA segundo o Marco de privacidade de datos da UE-EE. UU.

Píxel de TikTok

Usamos o píxel de TikTok para medir o éxito da nosa publicidade. Os datos poden ser transferidos a ByteDance (EUA/China). Base xurídica: consentimento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD).

Metapíxel

Usamos o Meta Pixel con fins de mercadotecnia despois de obter o teu consentimento.

9. Contabilidade (Lexoffice)

Usamos Lexoffice para a nosa contabilidade. Isto implica o procesamento de datos de facturas (Art. 6 párr. 1 lit. c do RGPD). Existe un acordo de procesamento de datos.

10. Os teus dereitos & Seguridade dos datos

Tes dereito á información, rectificación, supresión e retirada do teu consentimento. Este sitio usa cifrado SSL/TLS.